Als je bij SpaceHills wekelijkse free spins krijgt, hangt het aantal af van je tier, de trede waarin het casino je op een bepaald moment plaatst. Verandert die trede midden in de week, dan is de vraag welk moment telt. Dat hangt af van de regel in de voorwaarden. Er zijn grofweg drie mogelijkheden: de tier aan het begin van de week, de tier op het moment van uitkeren of de tier aan het eind van de periode. Voordat je de spins gaat optellen, zoek je de zin over tierwijzigingen in de voorwaarden bij de Space Hills bonus.

Het tijdstip uit de voorwaarden van SpaceHills telt

Drie stappen bepalen samen welk tijdstip voor jou telt. Je werkt ze in deze volgorde af.

Zoek de regel over het vaststellingsmoment

Begin bij de voorwaarden van de bonus en lees alleen de passages over loyaliteit en tiers. Let op woorden die een moment aanwijzen, zoals ‘vastgesteld op’, ‘aan het begin van de week’, ‘op het moment van uitbetaling’ of ‘aan het einde van de periode’. Staat zo’n woord in de tekst, dan is dat het moment dat telt, ook als je tier daarna nog verandert. Lees ook de zinnen die er direct omheen staan, want daar staat vaak een uitzondering. Staat er geen zo’n woord, dan weet je nog niet zeker welk moment geldt, en dan is elke berekening een schatting.

Staat het moment vast, dan controleer je of je account op dat moment dezelfde tier laat zien. Soms staat de tier in je account met een datum erbij, meestal in het menu met je loyaliteitsstatus. Als dat hier zo is, vergelijk je die datum met het moment in de tekst. Komen ze overeen, dan weet je welke tier telt. Komen ze niet overeen, of is er geen datum te vinden, dan telt wat je account toont en niet je herinnering aan de wijziging.

Leg je tierstanden naast de weekdagen

Een tierwijziging is zelden een losse gebeurtenis, want je tier volgt uit je activiteit over een periode. Het kan om een stijging gaan, maar ook om een daling, en beide kunnen midden in de week vallen. Leg daarom de datum van de wijziging naast de weekdagen waarop de bonus wordt vastgesteld. Valt de wijziging vóór dat moment, dan kan de nieuwe tier voor die week meetellen. Valt ze erna, dan telt de tier die je op het vaststellingsmoment had. Zo zie je in één oogopslag of je wijziging binnen of buiten de telling valt.

Tegelijk moet je de wijziging niet verwarren met het moment waarop je de spins ziet. Een tier kan op maandag veranderen, terwijl de spins pas later in de week op je account verschijnen. Houd de twee momenten daarom uit elkaar: het moment waarop de tier verandert en het moment waarop de spins worden gegeven. Die lopen los van elkaar, en de voorwaarden zeggen welk van beide telt. Als je ze door elkaar haalt, lijkt de telling fout, terwijl ze gewoon volgt wat de regel zegt.

Controleer de spins zodra ze op je account staan

Pas als de spins er zijn, zie je of de uitkomst klopt. Tel het aantal spins en zet dat naast de tier die volgens de regel had moeten gelden. Wijkt het aantal af, dan is het moment waarop de tier telde de eerste plek om te kijken. Speel dan niet door om het te testen, want dat maakt de vraag alleen onduidelijker. Neem contact op met het helpcentrum van SpaceHills en noem de datum van de wijziging, het aantal spins en de passage uit de voorwaarden die je hebt gebruikt.

Kijk ook naar wat de bonus niet zegt. Een spin die al is gegeven, verandert niet vanzelf als je tier daarna zakt, tenzij de voorwaarden dat zo beschrijven. Omgekeerd geldt een hogere tier pas voor de week waarin de regel dat toelaat. Dat kost even moeite, maar daarna heb je een vaste regel om mee te rekenen.

Voor, tijdens en na een wijziging telt iets anders

Voor de wijziging ligt de telling vast: de tier die je had, vormt de basis voor de spins die bij het vaststellingsmoment horen. Dat is je beginpunt, en je hoeft er niets aan bij te stellen. Tijdens de dagen tussen de wijziging en het volgende vaststellingsmoment telt de nieuwe tier nog niet mee, tenzij de voorwaarden een ander moment noemen. Juist in die periode is het verleidelijk om de nieuwe tier al als uitgangspunt te nemen, terwijl de spins nog op de oude basis zijn gebaseerd. Vergelijk daarom wat je account toont met wat de regel noemt, en vertrouw niet op het eerste wat je ziet.

Na het vaststellingsmoment geldt de nieuwe tier voor de spins die daarna komen. Dat is het punt waarop je de telling weer kunt controleren. Lees de voorwaarden van SpaceHills op dit onderdeel nog één keer, want sommige regels kennen een overgangsweek. Daar hangt van af of je direct profiteert of pas de week erna. Een wijziging die je pas ziet nadat de week is afgesloten, verandert de vorige telling niet. Hoe je het goed doet: maak je de rekensom pas na het moment dat de regel noemt, en zet de uitkomst dan af tegen wat je account laat zien.

Een daling en een stijging lees je apart af

Bij een stijging telt vooral de vraag of de hogere tier vanaf de wijziging geldt of pas vanaf het volgende vaststellingsmoment. Alleen het eerste levert je meer spins op voor de rest van de week. Het tweede betekent dat je tot de vaststelling op de lagere tier zit, hoe actief je ook speelt. Dat hoeft niet vervelend te zijn, maar het bepaalt wat je mag verwachten. Speel daarom niet extra om de hogere tier eerder te halen, want de regel telt het moment en niet het laatste uur voor de vaststelling.

Een daling vraagt om de tegenovergestelde lezing. Blijft de hogere tier nog even van kracht, of zakt je basis direct? Lees dat in de voorwaarden van SpaceHills, onder dezelfde zin over het moment. Staat er niets over een daling, dan kun je niet aannemen dat je spins blijven staan. Wat je wel kunt doen, is de spins die al op je account staan als vast punt nemen en de rest pas uitrekenen zodra de nieuwe week is begonnen. Zo blijft je beeld kloppend.

Zo reken je één week met een tierwijziging na

Bijvoorbeeld: de voorwaarden zeggen dat de tier op maandag telt. Op woensdag stijg je naar een hogere tier. Zo reken je het na:

  • Stap één: zoek de zin over het moment. Volgens die zin telt de tier op maandag, dus de wijziging op woensdag valt erna.
  • Stap twee: controleer de datum van de wijziging in je account. Daarna geldt de nieuwe tier pas bij de volgende vaststelling.
  • Stap drie: tel de spins die op je account staan en zet ze naast de oude tier. Komen ze overeen, dan klopt de telling. Komen ze niet overeen, dan zoek je eerst de datum van de wijziging op.

Het voorbeeld laat zien dat het moment de hele berekening bepaalt, niet het moment waarop je de wijziging zelf voelt. Had de wijziging op maandag plaatsgevonden, dan zou de nieuwe tier voor die week meetellen.